Raih Kepuasan Layanan 85,7 Persen, Dirut Perumda Tirta Patriot Apresiasi Kerjasama Apik Pemkot Bekasi dan DPRD

KOTA BEKASI – Perumda Tirta Patriot mengklaim bahwa persentase kepuasan jasa layanan penyediaan air bersih kepada masyarakat mencapai 85,7 persen pada Tahun 2023. Angka kepuasan layanan penyediaan air bersih kepada masyarakat ini disebut meningkat dibanding tahun sebelumnya yang hanya mencapai 26 persen. Direktur Utama (Dirut) Perumda Tirta Patriot Ali Imam Faryadi mengaku sangat mengapresiasi pihaknya mendapatkan penilaian dari masyarakat terkait pelayanan penyediaan air bersih dengan nilai yang cukup baik.

“Alhamdulillah bahwa Tahun 2023 kita ini persentasenya 85,7 persen, Artinya meningkat sekitar 55 persen dari Tahun 2022 yang sekitar hanya 26 persen. Artinya bahwa kami konsisten, kami komitmen bagaimana menciptakan sebuah doktrin terkait dengan fungsi dasar dan tujuan dasar di bentuk perusahaan yang namanya BUMD Air Minum,” ucap Direktur Utama Perumda Tirta Patriot Ali Imam Faryadi dalam sambutannya di Puncak Perayaan Gemilang HUT 18 Tahun Perumda Tirta Patriot di Gedung Perumda Tirta Patriot, Minggu (30/06/2024).

Penilaian tersebut menurut Ali, berkat kerjasama apik seluruh pihak, baik dari unsur Pemerintah Daerah, DPRD maupun seluruh jajaran direksi dalam membangun Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) milik Pemerintah Kota Bekasi ini.

“Alhamdulillah bahwa apa yang kita kerjakan, tentunya bukan sekedar apa yang kemudian kita miliki. Tapi Alhamdulillah dalam satu dekade apalagi kepemimpinan saya sebagai Dirut ini, baik Pemkot maupun DPRD sangat support dalam pengembangan Tirta Patriot,” jelasnya.

Terlebih, kata dia, apabila tanpa dukungan dan support pihak pihak terkait, tentunya Perumda Tirta Patriot tidak bisa melayani para pelanggan untuk mendapatkan pelayanan yang optimal dengan juga didukung seluruh sarana dan prasarana lainnya.

“Saya atas nama Perumda Tirta Patriot mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada Pemerintah Kota Bekasi dan DPRD Kota Bekasi. Karena tanpa dukungan Pemkot ataupun DPRD, maka apalah artinya kami? Kerja-kerja kolaborasi ini menjadi penting, sangat penting untuk kita bisa menentukan langkah demi langkah untuk kita bisa maju ke depan,” pungkasnya.